La Prensa Libre

Línea 211 ofrece información en caso de dificultades

Línea 211 ofrece información en caso de dificultades
julio 23
00:01 2010

Francisco Ayala Silva/ La Prensa Libre Marisol Ardón, operadora bilingüe del servicio 211, informa a las personas dónde pueden pedir apoyo utilizando una base de datos de las organizaciones de ayuda a la comunidad del Noroeste de Arkansas.

El número gratuito 211 ha sido habilitado en el Noroeste de Arkansas para dar información sobre cómo conseguir ayuda en caso de problemas que no sean emergencia.

El teléfono funciona de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. También se puede llamar al 1 (866) 489-6983.
La operadora bilingüe Marisol Ardón dijo que la necesidad más común de las personas que llaman es saber cómo pagar los recibos de la electricidad, gas, alquiler, y dónde obtener alimentos.

Para dar la información ella pregunta únicamente por el código postal (ZIP code) donde vive la persona para localizar en la computadora el servicio de ayuda más cercano. La base de datos indica, entre otras cosas, el nombre de la organización de ayuda, el tipo de apoyo, dirección y teléfonos, horario de atención, qué personas son aptas para pedir ayuda, y si se cobra alguna cuota.

El número es patrocinado por United Way, una coalición de organizaciones caritativas que tiene 1,300 oficinas en todo Estados Unidos.
Según David Bean, voluntario de United Way del Noroeste de Arkansas, la información que se brindará incluye cómo y dónde solicitar una licencia de manejo, pedir ayuda en caso de desempleo, y obtener refugio en caso de desastre natural.

“Trabajamos con los gobiernos locales para poner información en nuestra página electrónica”, dijo Bean.
El número 211 había operado anteriormente en todo el estado pero fue suspendido en octubre. Su presupuesto era de un millón de dólares anuales.
Bean dijo que el servicio actual tiene un presupuesto de $100,000 anuales y cubre únicamente el Noroeste de Arkansas.

“Nuestro objetivo es tener cobertura estatal 24 horas al día siete días a la semana”, dijo.

La reinauguración oficial fue el jueves 15, aunque está recibiendo llamadas desde el 8 de julio, con un promedio que alcanzó más de 30 llamadas diarias, dijo un comunicado de United Way.

La sede está en las oficinas de United Way del Noroeste de Arkansas, en Lowell.
El servicio 211 se originó en Atlanta, Georgia, dijo Bean, hace más de 10 años. Actualmente, el 80% de la población de Estados Unidos tiene acceso a este número.

Bean dijo que el servicio no recibe financiamiento federal por lo que United Way del Noroeste de Arkansas sigue buscando donantes.
Teresa Smith, administradora del servicio 211, dijo que esperan que el servicio permanezca para siempre porque “hay necesidades para las cuales la gente no sabe a dónde ir”, dijo, “nosotros comunicamos a las personas con alguien que puede ayudar”.

Esa ayuda puede incluir a los 20 bancos de alimentos de la región, dijo.



Noticias relacionadas

Condiciones Actuales

46° F
Despejado
Despejado

Manténgase al día con las últimas noticias de nuestras aplicaciones móviles.


Consíguelo en el App Store

Disponible en Google Play

Actualización de las noticias

COMENTARIOS RECIENTES

Un joven digno de admirar, yo lo conozco muy bn....

Ana

Me alegra saber lo lejos que has podido llegar, se que mi gran amigo Alex...

Qué Dios continúe ampliando tus horizontes..El cielo es el límite.. Persigue tus sueños Brandon....

Fantástico el primer latino y puertorriqueño un orgullo para nuestra Isla....

gracias por Karen P�rez, saludos...

Ridículo 5 años por dañar una vida con vicios y una familia además de afectar...

Alejandro Fonseca Nosotros celebramos el dia de Accion de Gracias en familia y este...

Si así fuera la ley en Costa Rica, cientos de empresarios y políticos estarían...